Reclamaciones a Seguros

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Abogados especialistas en reclamaciones.

¿Alguna vez ha solicitado la ayuda que le corresponde según su póliza a su seguro de hogar o de coche? Lo más probable es que no le haya sido nada fácil conseguir lo que es suyo, pues, muchas veces, las compañías aseguradoras tratan de disminuir las cuantías indemnizatorias e, incluso, evitar el pago de las mismas. En LIDIARE somos expertos en reclamar sus derechos frente a las compañías aseguradoras y en maximizar las cuantías indemnizatorias, ya que nuestros abogados han gestionado miles de procedimientos con gran éxito. No siempre es necesario acudir a un procedimiento judicial y nuestra experiencia se nutre de soluciones judiciales y extrajudiciales a los problemas planteados por los seguros.

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A pesar de que ha contratado un seguro y crea que no tendrá problema en cobrar su ayuda si algo ocurre, son muchos los casos en los que los propietarios necesitan defensa jurídica para reclamar a sus seguros de hogar en casos de filtraciones, incendios o pérdida total; también conseguir valor venal de un vehículo o ante robo o hurto del mismo. LIDIARE proporciona defensa jurídica frente a seguros, en múltiples casos, incluso en los de lucro cesante, accidentes de tráfico y accidentes en grandes superficies.

Una de las materias en las que la reclamación al seguro es más habitual es en los accidentes de tráfico. LIDIARE tiene una amplia experiencia en su gestión y dirección técnica de reclamaciones judiciales y amistosas por accidentes de tráfico.

Este tipo de asuntos requiere de la experiencia de los abogados expertos en reclamaciones de seguros y de los peritos valoradores de los daños materiales y personales que quedarán justificados con sus informes de daños. LIDIARE trabaja con peritos expertos y con una larga trayectoria de colaboración con nuestros profesionales en todo el territorio nacional.

Sea cual sea el tipo de seguro al que tiene que reclamar, póngase en contacto con LIDIARE para comenzar a reclamar lo que merece por derecho.

SERVICIOS DESTACADOS

Servicios más demandados en Reclamaciones a seguros

Reclamaciones de accidentes de tráfico

Indemnización máxima por daños personales y materiales

Valoración de secuelas conforme al baremo de tráfico

Negociación directa con la compañía aseguradora

Reclamaciones de seguros de vida y seguros de decesos

Reclamación por denegación o demora del pago

Anulación de cláusulas limitativas de derechos

Defensa frente a alegaciones de ocultación

Reclamaciones por negligencia profesional

Negligencias médicas, legales o de otros profesionales

Informes periciales especializados

Reclamación al profesional y a su aseguradora

Reclamaciones por vicios constructivos

Defectos estructurales, humedades y grietas

Reclamación a promotora, constructora y arquitectos

Seguros decenales y garantías de la LOE

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre reclamaciones a seguros. Si no encuentra respuesta a su consulta, nuestro equipo está a su disposición.

El plazo general para reclamar a una aseguradora es de 2 años desde que se produjo el siniestro o desde que tuvo conocimiento del mismo. Para seguros de vida, el plazo es de 5 años. Es fundamental comunicar el siniestro lo antes posible (generalmente 7 días) y conservar toda la documentación. En LIDIARE le ayudamos a no perder ningún plazo y maximizar su indemnización.

Si la aseguradora rechaza su reclamación, primero solicite el motivo por escrito. Después puede: presentar una reclamación al Servicio de Atención al Cliente de la compañía, acudir al Defensor del Cliente, reclamar ante la Dirección General de Seguros, o interponer una demanda judicial. En LIDIARE analizamos su póliza y el rechazo para determinar la mejor vía de reclamación.

La aseguradora debe realizar el pago en un plazo máximo de 40 días desde la comunicación del siniestro. Si no cumple este plazo, deberá abonar intereses de demora del 20% anual los dos primeros años y el interés legal incrementado en un 50% a partir del tercer año. Estos intereses son automáticos y no requieren reclamación previa.

El seguro de hogar suele cubrir daños por agua (roturas de tuberías, filtraciones), pero las inundaciones por fenómenos atmosféricos extraordinarios las cubre el Consorcio de Compensación de Seguros. Es importante diferenciar entre daños por agua "domésticos" y daños por fenómenos extraordinarios. Revise su póliza y, ante la duda, consulte con nuestros especialistas.

Sí, puede reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros, que cubre los daños causados por vehículos sin seguro, robados o no identificados. El Consorcio indemniza los daños personales y materiales, aunque con ciertas limitaciones. También puede reclamar directamente al conductor culpable, aunque recuperar el dinero puede ser más difícil.

La franquicia es la cantidad que el asegurado debe asumir en cada siniestro antes de que la aseguradora pague. Por ejemplo, con una franquicia de 300€ y un daño de 1.000€, la aseguradora pagará 700€. Existen franquicias absolutas (se descuentan siempre) y relativas (si el daño supera la franquicia, se paga todo). Revise siempre las franquicias antes de contratar.

La aseguradora envía un perito que evalúa los daños y determina si el vehículo es reparable o siniestro total. Para siniestro total, calcula el valor venal (valor de mercado antes del accidente) menos el valor de los restos. Si no está de acuerdo con la valoración, puede solicitar un perito independiente o acudir a juicio. En LIDIARE defendemos que reciba una indemnización justa.

Documentación esencial: póliza de seguro, parte de accidente o atestado policial, fotografías de los daños, facturas de reparación o presupuestos, informes médicos si hay lesiones, y cualquier comunicación con la aseguradora. Cuanta más documentación aporte, más sólida será su reclamación. Nuestros abogados le asesoran sobre qué pruebas reunir.